利用案内

注文方法

ご希望の商品ページよりオプション・数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

また携帯メールアドレスをご利用の場合は、ドメイン指定受信設定をして頂く必要がございます。
”hlovehome.com”をドメイン指定受信設定に加えてご利用下さい。
設定方法に関しましては各キャリアのドメイン指定受信の方法を
キャリアサイトよりご確認頂きますようお願い致します。

メールが届かない場合は、注文履歴よりご注文状況をご確認頂くことも可能です。
ご不明な点が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

お支払いについて

当ショップでは3種類のお支払い方法をご用意しております。

【銀行振込】
商品ご注文後1週間以内に以下の銀行指定口座にお振込みをお願いいたします。
ご入金確認後、1週間以内に商品を発送させていただきます。
お振込みが遅れられる際にはお手数ではございますがご一報お願いいたします。

  銀行名:三井住友銀行
    支店名:御堂筋支店
    口座番号:普)7733826
    口座名義:日根野谷弘美(ヒネノヤ ヒロミ)

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。

【代金引換】
商品の配達時に宅配便のドライバーに商品代金(税込)と代引手数料と合わせまして
現金でのお支払いをお願いいたします。手数料は以下の通りでございます。

商品代金合計(税込)が
10,000円未満             300円(税抜)
10,000円以上30,000円未満      400円(税抜)
30,000円以上100,000円未満    600円(税抜)
尚、100,000円以上のお買い物につきましては
銀行振込またはクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。 

※尚お受け取り拒否されました場合は送料を別途ご請求させていただきます。
 ご連絡が取れずに受け取り拒否をされました場合は警察に通報させていただきます。 

配送について

配送は宅急便にてお届けいたします。
お買い上げ商品の合計金額が11,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

お買い上げ商品の合計金額が11,000円(税込)以下の場合の送料は
全国一律800円になります。
(北海道・沖縄・離島に関しましては1500円になります)

消費税について

商品代金以外には、10%の消費税および送料をお支払いいただきます。

返品について

商品がお手元に届きましたらすぐに開梱し、中身をご確認下さい。
万が一、商品の破損・不具合・梱包間違いがございましたら、
1週間以内にご連絡をお願いいたします。在庫がある場合には
商品の交換、ない場合には代金のご返金をさせていただきます。

交換・返品をご希望の場合は必ず当店にご連絡の上、当店からのご案内をお待ち下さい。
ご連絡なしに商品を返送されました場合は受領いたしかねますのでご了承下さい。

お客様のご都合による返品についてはお受けいたしかねますので予めご了承下さいませ。